Politique sur mesure

Chez Street Ware, nos vêtements sur mesure sont confectionnés individuellement en fonction des mesures et des détails de personnalisation fournis par le client. Cela inclut, sans s'y limiter, les robes de mariée pour femmes, les costumes pour hommes, les robes de soirée, les robes de bal et autres vêtements sur mesure.

Responsabilité des mesures

  • Les clients sont responsables de fournir des mesures précises lors de la passation d'une commande.
  • Nous recommandons fortement de faire prendre les mesures par un tailleur professionnel.
  • Street Ware n'est pas responsable des problèmes d'ajustement résultant de mesures inexactes ou incorrectes soumises par le client.

Processus de production

  • Les articles sur mesure sont produits spécifiquement pour chaque client et ne sont pas préfabriqués.
  • La production commence peu de temps après la confirmation de la commande et la réception du paiement.
  • Les délais de production et de livraison estimés sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la complexité du vêtement et de la demande saisonnière.

Modifications et annulations de commande

  • Les demandes de modification des mesures, des tailles, des couleurs ou des détails de conception doivent être soumises dans les 12 heures suivant la passation de la commande.
  • Une fois la production commencée, les modifications, annulations ou ajustements de commande peuvent ne pas être possibles.
  • Les vêtements sur mesure ne peuvent pas être annulés une fois le processus de production commencé.

Retours et échanges

  • En raison de la nature personnalisée des vêtements sur mesure, toutes les ventes sont considérées comme finales.
  • Les articles sur mesure ne sont pas éligibles au retour, à l'échange ou au remboursement pour des raisons telles que :
    • Mesures incorrectes fournies par le client
    • Changement d'avis
    • Préférence personnelle concernant l'ajustement, le style, la couleur ou le design
    • Annulation d'événement ou changement de plans

Problèmes de qualité

  • Si vous recevez un vêtement présentant un défaut de fabrication, un dommage ou une erreur qui diffère des spécifications de commande approuvées, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la livraison.
  • Les clients peuvent être invités à fournir des photographies et des mesures du vêtement pour examen.
  • Si Street Ware détermine que le problème résulte de notre fabrication ou d'une erreur de production, nous travaillerons avec le client pour fournir une solution appropriée, qui peut inclure des retouches, un remplacement ou tout autre recours raisonnable à notre discrétion.

Variations de couleur

  • En raison des différences d'affichage des écrans, des conditions d'éclairage et des lots de teinture des tissus, de légères variations entre les images du produit et le vêtement final peuvent se produire.
  • Ces variations sont considérées comme normales et ne constituent pas un défaut.

Acceptation de la politique

En passant une commande de vêtement sur mesure, vous reconnaissez que l'article est fabriqué sur mesure spécifiquement pour vous et vous acceptez les termes de cette politique sur les articles sur mesure.