Politique d'annulation

Bienvenue chez Street Ware. Nous nous efforçons d'offrir une expérience d'achat fluide à nos clients. Veuillez lire attentivement notre politique d'annulation avant de passer commande.

Annulation de commande

Les clients peuvent demander l'annulation d'une commande dans les 12 heures suivant la passation de la commande. Les demandes d'annulation doivent être soumises à notre équipe de support client à l'adresse suivante : support@streetware.shop.

Si la commande n'est pas encore entrée en traitement ou en production, nous l'annulerons et émettrons un remboursement complet via le mode de paiement original.

Commandes déjà en cours de traitement

Une fois qu'une commande est entrée dans la phase de traitement, de production ou d'exécution, elle peut ne plus être éligible à l'annulation. Dans de tels cas, la commande sera complétée et expédiée au client.

Articles personnalisés ou sur mesure

Les commandes d'articles personnalisés, sur mesure, fabriqués à la demande ou de commandes spéciales ne peuvent pas être annulées une fois que la production a commencé. Ces articles sont créés spécifiquement pour le client et ne peuvent donc pas être annulés une fois le traitement commencé.

Commandes expédiées

Les commandes qui ont déjà été expédiées ne peuvent pas être annulées. Si vous ne souhaitez plus conserver l'article, vous pourrez peut-être le retourner conformément à notre politique de retour et de remboursement.

Traitement des remboursements

Les remboursements d'annulation approuvés seront émis via le mode de paiement original. Veuillez prévoir 7 à 10 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte, selon votre institution financière et votre fournisseur de paiement.

Prévention de la fraude

Street Ware se réserve le droit de refuser les demandes d'annulation, de suspendre les transactions ou de prendre des mesures de vérification supplémentaires en cas de suspicion de fraude, de transactions non autorisées ou d'abus de nos politiques.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique d'annulation ou si vous souhaitez demander l'annulation d'une commande, veuillez nous contacter :

Street Ware

Courriel : support@streetware.shop

Numéro de téléphone : +1 307-310-8370

Adresse commerciale : 7901 4th st N STE 300, Saint Petersburg, Floride 33702, États-Unis

Nous nous engageons à aider nos clients et ferons tout notre possible pour satisfaire les demandes d'annulation chaque fois que cela sera possible.